Software de gestión
Instalación, mantenimiento y resolución de incidencias en Farmatic, Cismed y el resto de programas que usas en el mostrador.
Especialistas en tecnología para farmacias
El equipo técnico que se ocupa de toda la tecnología de tu farmacia.
Software de gestión, hardware, redes, cámaras, copias de seguridad y asesoría tecnológica: un único proveedor, serio y especializado en el sector, para que en el mostrador solo se piense en el paciente.
Trabajamos a diario con
- Farmatic
- Cismed
- Receta electrónica · Madrid
- Receta electrónica · La Rioja
- Receta electrónica · Castellón
- TPV y medios de pago
Soporte remoto
Entra con tu código de sesión
Te lo facilita nuestro técnico por teléfono al iniciar la incidencia. Introdúcelo aquí para que podamos conectarnos a tu equipo y resolverlo contigo, en directo.
Por qué nosotros
Un proveedor tecnológico serio, no un manitas por horas
Trabajamos solo con farmacias. Eso significa que entendemos el negocio, no solo los cables y el software.
Especialistas, no generalistas
Solo trabajamos con oficinas de farmacia: conocemos Farmatic, Cismed y la receta electrónica de cada comunidad de primera mano.
Todo bajo un mismo proveedor
Software, hardware, redes, cámaras y copias de seguridad: un único equipo responsable de principio a fin, sin pasarte de un técnico a otro.
Respuesta rápida
La mayoría de incidencias se resuelven en remoto en cuestión de minutos, con un código de sesión y sin cita previa.
Seriedad y confidencialidad
Datos de pacientes y de gestión tratados con la discreción que exige la farmacia, con copias de seguridad cifradas.
Servicios
Todo lo que mantiene la farmacia funcionando
Un único punto de contacto para el software, el hardware, las redes y la asesoría que necesita el día a día de la oficina de farmacia.
Receta electrónica
Adaptación y soporte ante los cambios normativos de cada comunidad autónoma: Madrid, La Rioja, Castellón y más.
Hardware y equipamiento
Venta, instalación y mantenimiento de ordenadores, impresoras de recetas, lectores de código de barras y básculas.
Redes y cableado
Wifi, cableado estructurado y configuración de routers y switches para que la conexión nunca sea el problema.
Videovigilancia y turnómetros
Cámaras y grabadores para el local, y sistemas de gestión de turnos en el mostrador, instalados y mantenidos por nosotros.
TPV y medios de pago
Configuración de terminales de pago y su integración con el sistema de gestión de la farmacia.
Copias de seguridad
Backup automático y cifrado de la base de datos y los documentos de la farmacia, con restauración cuando haga falta.
Soporte remoto
Nos conectamos a tu equipo en minutos con un código de sesión, sin necesidad de que vengamos a la farmacia.
Asesoría tecnológica
Te ayudamos a decidir qué comprar, cuándo renovar equipos y cómo digitalizar procesos, sin venderte más de lo que necesitas.
Cómo funciona
De la llamada a la incidencia resuelta
El soporte remoto está pensado para que no tengas que dejar el mostrador desatendido esperando a un técnico.
01
Nos cuentas la incidencia
Llamas o escribes contándonos qué está pasando. Un técnico valora si se puede resolver en remoto.
02
Te damos un código
Un código de sesión de un solo uso, generado para esa incidencia. No da acceso a nada más.
03
Lo resolvemos juntos
Entramos en tu pantalla contigo delante, resolvemos el problema y cerramos la sesión al terminar.
Contacto
Cuéntanos qué necesitas
Déjanos tus datos y te llamamos nosotros. También puedes escribirnos directamente o entrar con tu código de soporte remoto.
Teléfono (clientes)
91 999 46 09Línea de soporte para farmacias que ya trabajan con nosotros. Si todavía no eres cliente, mejor usa el formulario.
Soporte remoto
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